QUESTIONNAIRE SATISFACTION CLIENT
Client :
Prénom, Nom et Fonction :
E-mail :
 
La prise en charge par notre accueil téléphonique et/ou physique répond-elle à vos attentes ?
oui      non
La prise en charge par notre hotline répond-t-elle à vos attentes ?
oui      non
La prise en charge par notre service commercial répond-t-elle à vos attentes ?
oui      non
Diriez-vous qu’Infoclip sait / a su comprendre vos besoins ?
oui      non
Le cas échéant nous recommanderiez-vous à l’un de vos partenaires : clients, fournisseurs, etc ?
oui      non
L’avez-vous déjà fait ?
oui      non
Notre dernière prestation a-t-elle répondu à vos attentes ?
oui      non
Etes-vous globalement satisfait des prestations fournies par Infoclip ?
oui      non

Quels sont selon vous nos points forts ?

Quels sont selon vous les points que nous pourrions améliorer ?
Avez-vous déjà travaillé avec l’un de nos concurrents ?
oui      non
Le(s)quel(s) :
Pour quelles raisons ?
Quels étaient / sont ses points forts ?
Fax : 01 43 18 19 29